Hvis der ikke er lyd på din skærmoptagelse på iPhone, skyldes det næsten altid en af tre ting: mikrofonen var slået fra, da du startede, den app, du optog, tillader ikke, at lyden optages, eller lyden blev aldrig afspillet højt. Tjek mikrofonen først: hold fingeren på knappen Skærmoptagelse i Kontrolcenter, og sørg for, at „Mikrofon“ er slået til, før du trykker på „Start optagelse“.
Først: hvilken lyd mangler?
| Hvad er uden lyd | Mest sandsynlige årsag | Gå til |
|---|---|---|
| Din stemme | Mikrofonen er slået fra | Løsning 1 |
| Et opkald (FaceTime, WhatsApp, Zoom) | iOS blokerer opkaldslyd | Løsning 2 |
| En film eller serie fra en streamingapp | Kopibeskyttelse | Løsning 2 |
| Lyd fra spil eller apps | Lydstyrke, lydløs i appen, lydudgang | Løsning 3–4 |
| Alt, og videoen stopper for tidligt | Lagringsplads eller begrænsninger | Løsning 5–6 |
Løsning 1: slå mikrofonen til, før du starter
Mikrofonen til Skærmoptagelse er som standard slået fra, og iOS husker dit sidste valg.
- Skub ned fra øverste højre hjørne for at åbne Kontrolcenter.
- Hold fingeren på knappen Skærmoptagelse. Et kort tryk starter optagelsen med det samme og springer menuen over.
- Tryk på Mikrofon, så den slås til, og tryk derefter på Start optagelse.
Apple beskriver de samme trin i sin vejledning til skærmoptagelse (Apple Support). Mikrofonen optager din stemme og rummet oven på lyden fra appen.
Løsning 2: noget lyd kan slet ikke optages
Apple skriver, at nogle apps ikke tillader, at du optager deres indhold. I praksis:
- Opkald. Lyden fra FaceTime, telefon, WhatsApp, Zoom og lignende opkald slås fra i skærmoptagelser. Mere i kan man optage FaceTime.
- Streamingtjenester med kopibeskyttelse. De fleste betalte videotjenester bliver optaget som sort skærm, uden lyd eller begge dele.
- Nogle musik- og videoapps blokerer optagelse af deres lyd.
Ingen indstilling eller tredjepartsapp ændrer det; sådan beskytter iOS opkald og licenseret indhold. Optag i stedet dine egne kommentarer hen over videoen, eller brug tjenestens indbyggede klip- eller delefunktion, hvis den har en.
Løsning 3: sørg for, at lyden faktisk afspilles
En skærmoptagelse får det med, som telefonen afspiller, så tjek det grundlæggende:
- Skru op for lyden, mens du optager, og tjek appens egen lydløs-knap (mange spil og sociale apps starter uden lyd).
- I et spil: tjek dets indstillinger for lyd og musik.
- Afspil et par sekunders video med lyd, før du starter optagelsen, for at være sikker på, at der kommer lyd ud.
Løsning 4: afbryd Bluetooth og AirPlay, og prøv igen
Hvis høretelefoner, en højttaler eller en bil er forbundet, så lav den samme test med Bluetooth slået fra. Apple skriver også, at du ikke kan optage din skærm og bruge skærmdublering samtidig, så stop AirPlay-dublering, før du optager (Apple Support).
Løsning 5: tjek begrænsninger i Skærmtid
Hvis knappen Skærmoptagelse er grå, eller optagelsen stopper med det samme, kan Skærmtid blokere den. Gå til Indstillinger > Skærmtid > Indhold og anonymitet > Indholdsbegrænsninger, og find Skærmoptagelse under Game Center; sæt den til „Tillad“. På et barns iPhone er det forælderen, der skal ændre det (Apple Support).
Løsning 6: frigør lagringsplads
Skærmoptagelser fylder meget: et par minutter kan fylde hundredvis af megabyte. Når lagringspladsen er ved at slippe op, kan iOS stoppe optagelsen for tidligt eller lade være med at gemme den. Tjek Indstillinger > Generelt > iPhone-lagringsplads, og hav mindst et par gigabyte ledigt før lange optagelser.
Løsning 7: genstart og opdatér
Genstart iPhonen, og lav så en testoptagelse på 10 sekunder med mikrofonen slået til. Hvis der stadig ikke er lyd, så opdatér iOS i Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering; fejl i skærmoptagelse bliver som regel rettet i mindre opdateringer.
Vil du have din stemme og dit ansigt med i optagelsen?
Når du optager en guide, et spil eller en reaktion, vil du ofte have dine kommentarer med, ikke kun appens lyd. OnAir (vores app) optager skærmen og lader dig derefter lægge din facecam og mikrofon oven på optagelsen, klippe den og dele den. Den følger de samme regler i iOS: den kan heller ikke optage opkaldslyd eller beskyttede streams.
Se også: skærmoptagelse på iPhone.
