Un enregistrement d'écran sans son sur iPhone vient presque toujours de l'une de ces trois causes : le micro était coupé au départ, l'app enregistrée n'autorise pas la capture de son audio, ou aucun son n'était réellement joué. Vérifiez d'abord le micro : maintenez le doigt sur le bouton « Enregistrement de l'écran » dans le centre de contrôle et assurez-vous que le Micro est activé avant de toucher « Lancer l'enregistrement ».
D'abord : quel son manque ?
| Ce qui est muet | Cause la plus probable | Voir |
|---|---|---|
| Votre voix | Micro désactivé | Solution 1 |
| Un appel (FaceTime, WhatsApp, Zoom) | iOS bloque le son des appels | Solution 2 |
| Un film ou une série d'une app de streaming | Protection contre la copie | Solution 2 |
| Le son d'un jeu ou d'une app | Volume, son coupé dans l'app, sortie audio | Solutions 3–4 |
| Tout, et la vidéo s'arrête trop tôt | Stockage ou restrictions | Solutions 5–6 |
Solution 1 : activez le micro avant de commencer
Le micro de l'enregistrement d'écran est désactivé par défaut et iOS mémorise votre dernier choix.
- Balayez vers le bas depuis le coin supérieur droit pour ouvrir le centre de contrôle.
- Maintenez le doigt sur le bouton « Enregistrement de l'écran ». Un simple toucher lance l'enregistrement tout de suite et saute le menu.
- Touchez Micro pour l'activer, puis touchez Lancer l'enregistrement.
Apple décrit les mêmes étapes dans son guide de l'enregistrement d'écran (Assistance Apple). Le micro enregistre votre voix et la pièce, en plus du son qui sort de l'app.
Solution 2 : certains sons ne peuvent pas être enregistrés
Apple précise que certaines apps n'autorisent pas l'enregistrement de leur contenu. En pratique :
- Les appels. Le son de FaceTime, du téléphone, de WhatsApp, de Zoom et des appels similaires est coupé dans les enregistrements d'écran. Plus de détails dans peut-on enregistrer FaceTime.
- Les services de streaming protégés contre la copie. La plupart des services vidéo payants s'enregistrent en écran noir, sans son, ou les deux.
- Certaines apps de musique et de vidéo bloquent la capture de leur son.
Aucun réglage ni aucune app tierce n'y change rien : c'est ainsi qu'iOS protège les appels et les contenus sous licence. Enregistrez plutôt vos commentaires par-dessus la vidéo, ou utilisez la fonction d'extrait ou de partage du service s'il en a une.
Solution 3 : vérifiez que le son est bien joué
Un enregistrement d'écran capte ce que joue le téléphone, alors vérifiez les bases :
- Montez le volume pendant l'enregistrement et vérifiez le bouton muet de l'app elle-même (beaucoup de jeux et de réseaux sociaux démarrent sans le son).
- Dans un jeu, vérifiez ses réglages de son et de musique.
- Lisez quelques secondes d'une vidéo avec du son avant de lancer l'enregistrement, pour confirmer que l'audio sort bien.
Solution 4 : déconnectez le Bluetooth et AirPlay, puis réessayez
Si un casque, une enceinte ou une voiture est connecté, refaites le même test avec le Bluetooth désactivé. Apple indique aussi qu'on ne peut pas enregistrer l'écran et utiliser la recopie de l'écran en même temps : arrêtez la recopie AirPlay avant d'enregistrer (Assistance Apple).
Solution 5 : vérifiez les restrictions de Temps d'écran
Si le bouton « Enregistrement de l'écran » est grisé ou si l'enregistrement s'arrête aussitôt, Temps d'écran le bloque peut-être. Allez dans Réglages > Temps d'écran > Restrictions relatives au contenu et à la confidentialité > Restrictions relatives au contenu et cherchez Enregistrement de l'écran dans la section Game Center ; choisissez Autoriser. Sur l'iPhone d'un enfant, c'est au parent de le changer (Assistance Apple).
Solution 6 : libérez du stockage
Les enregistrements d'écran sont lourds : quelques minutes peuvent peser des centaines de mégaoctets. Quand le stockage manque, iOS peut arrêter l'enregistrement trop tôt ou ne pas réussir à l'enregistrer. Vérifiez Réglages > Général > Stockage iPhone et gardez au moins quelques gigaoctets libres avant un long enregistrement.
Solution 7 : redémarrez et mettez à jour
Redémarrez l'iPhone, puis faites un enregistrement test de 10 secondes avec le micro activé. S'il n'y a toujours pas de son, mettez iOS à jour dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle ; les bugs d'enregistrement d'écran sont en général corrigés dans les mises à jour mineures.
Vous voulez votre voix et votre visage dans l'enregistrement ?
Pour un tuto, une partie de jeu ou une réaction, on veut souvent ses commentaires dedans, pas seulement le son de l'app. OnAir (notre app) enregistre l'écran, puis vous permet d'ajouter votre facecam et votre micro par-dessus l'enregistrement, de le couper et de le partager. Elle suit les mêmes règles d'iOS : elle ne peut pas non plus enregistrer le son des appels ni les streams protégés.
À lire aussi : comment enregistrer l'écran de l'iPhone.
