อัดหน้าจอ iPhone แล้วไม่มีเสียง เกือบทุกครั้งมาจากหนึ่งในสามสาเหตุ: ไมโครโฟนปิดอยู่ตอนเริ่มอัด แอพที่คุณอัดไม่อนุญาตให้เก็บเสียง หรือไม่มีเสียงเล่นออกมาตั้งแต่แรก เช็กสวิตช์ไมโครโฟนก่อน: แตะปุ่มบันทึกหน้าจอในศูนย์ควบคุมค้างไว้ แล้วดูให้แน่ใจว่าไมโครโฟนเปิดอยู่ก่อนแตะเริ่มบันทึก
อย่างแรก เสียงไหนที่หายไป?
| อะไรที่เงียบ | สาเหตุที่น่าจะเป็น | ไปที่ |
|---|---|---|
| เสียงของคุณ | สวิตช์ไมโครโฟนปิดอยู่ | วิธีที่ 1 |
| การโทร (FaceTime, LINE, WhatsApp, Zoom) | iOS บล็อกเสียงการโทร | วิธีที่ 2 |
| หนังหรือซีรีส์จากแอพสตรีมมิ่ง | การป้องกันการคัดลอก | วิธีที่ 2 |
| เสียงเกมหรือเสียงแอพ | ระดับเสียง ปิดเสียงในแอพ การส่งเสียงออก | วิธีที่ 3–4 |
| ทุกอย่าง และวิดีโอหยุดก่อนเวลา | พื้นที่เก็บข้อมูลหรือการจำกัด | วิธีที่ 5–6 |
วิธีที่ 1: เปิดไมโครโฟนก่อนเริ่มอัด
ไมโครโฟนของการบันทึกหน้าจอปิดเป็นค่าเริ่มต้น และ iOS จะจำตัวเลือกล่าสุดของคุณไว้
- ปัดลงจากมุมขวาบนเพื่อเปิดศูนย์ควบคุม
- แตะค้างไว้ที่ปุ่มบันทึกหน้าจอ การแตะสั้นๆ จะเริ่มอัดทันทีโดยข้ามเมนูไป
- แตะไมโครโฟนให้เปิด แล้วแตะเริ่มบันทึก
Apple อธิบายขั้นตอนเดียวกันในคู่มือบันทึกหน้าจอ (Apple Support) ไมโครโฟนจะอัดเสียงพูดของคุณและเสียงในห้อง ทับลงบนเสียงที่มาจากแอพ
วิธีที่ 2: เสียงบางอย่างอัดไม่ได้เลย
Apple ระบุว่าบางแอปอาจไม่อนุญาตให้บันทึกเนื้อหา ในการใช้งานจริง:
- การโทร เสียงการโทรผ่าน FaceTime โทรศัพท์ LINE, WhatsApp, Zoom และแอพคล้ายกันจะถูกปิดเสียงในคลิปอัดหน้าจอ อ่านเพิ่มในอัดหน้าจอ FaceTime ได้ไหม
- บริการสตรีมมิ่งที่มีการป้องกันการคัดลอก บริการวิดีโอแบบเสียเงินส่วนใหญ่อัดออกมาเป็นจอดำ เงียบ หรือทั้งสองอย่าง
- แอพเพลงและวิดีโอบางแอพ บล็อกการเก็บเสียงของตัวเอง
ไม่มีการตั้งค่าหรือแอพไหนเปลี่ยนเรื่องนี้ได้ นี่คือวิธีที่ iOS ปกป้องการโทรและเนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์ ให้อัดเสียงพากย์ของคุณเองทับวิดีโอแทน หรือใช้ฟีเจอร์ตัดคลิปหรือแชร์ของบริการนั้น ถ้ามี
วิธีที่ 3: เช็กว่ามีเสียงเล่นออกมาจริง
การอัดหน้าจอเก็บเสียงที่มือถือกำลังเล่น จึงต้องเช็กเรื่องพื้นฐาน:
- เปิดเสียงให้ดังขณะอัด และเช็กปุ่มปิดเสียงในแอพเอง (เกมและแอพโซเชียลหลายแอพเริ่มแบบปิดเสียง)
- ในเกม ให้เช็กการตั้งค่าเสียงและเพลง
- เปิดวิดีโอที่มีเสียงสักสองสามวินาทีก่อนเริ่มอัด เพื่อยืนยันว่ามีเสียงออกมา
วิธีที่ 4: ตัดการเชื่อมต่อ Bluetooth และ AirPlay แล้วลองใหม่
ถ้าต่อหูฟัง ลำโพง หรือรถยนต์อยู่ ให้ลองทดสอบแบบเดิมโดยปิด Bluetooth Apple ยังบอกว่าคุณไม่สามารถบันทึกหน้าจอและใช้การสะท้อนภาพหน้าจอพร้อมกันได้ จึงต้องหยุดการสะท้อนภาพผ่าน AirPlay ก่อนอัด (Apple Support)
วิธีที่ 5: เช็กการจำกัดใน เวลาหน้าจอ
ถ้าปุ่มบันทึกหน้าจอเป็นสีเทา หรืออัดแล้วหยุดทันที อาจเป็นเพราะเวลาหน้าจอบล็อกไว้ ไปที่ การตั้งค่า > เวลาหน้าจอ > จำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว > การจำกัดเนื้อหา แล้วหาบันทึกหน้าจอในส่วน Game Center ตั้งเป็นอนุญาต ถ้าเป็น iPhone ของเด็ก ผู้ปกครองต้องเป็นคนเปลี่ยน (Apple Support)
วิธีที่ 6: เคลียร์พื้นที่เก็บข้อมูล
คลิปอัดหน้าจอมีขนาดใหญ่ ไม่กี่นาทีอาจใช้พื้นที่หลายร้อยเมกะไบต์ เมื่อพื้นที่ใกล้เต็ม iOS อาจหยุดอัดก่อนเวลาหรือบันทึกไม่สำเร็จ เช็กที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > พื้นที่จัดเก็บข้อมูล iPhone และเหลือพื้นที่ว่างไว้สักสองสามกิกะไบต์ก่อนอัดนานๆ
วิธีที่ 7: รีสตาร์ทและอัปเดต
รีสตาร์ท iPhone แล้วลองอัดทดสอบ 10 วินาทีโดยเปิดไมโครโฟน ถ้ายังไม่มีเสียง ให้อัปเดต iOS ที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รายการอัพเดทซอฟต์แวร์ บั๊กของการบันทึกหน้าจอมักถูกแก้ในอัปเดตย่อย
อยากให้มีเสียงและหน้าคุณในคลิปอัดหน้าจอไหม?
ถ้าคุณอัดคลิปสอน เกม หรือ reaction ส่วนใหญ่ก็อยากให้มีเสียงพากย์ของคุณด้วย ไม่ใช่แค่เสียงแอพ OnAir (แอพของเรา) อัดหน้าจอ แล้วให้คุณใส่หน้าจากกล้องหน้าและเสียงจากไมค์ทับบนคลิป ตัด และแชร์ได้ แอพทำงานภายใต้กฎเดียวกันของ iOS: อัดเสียงการโทรหรือสตรีมที่มีการป้องกันไม่ได้เช่นกัน
ดูเพิ่ม: วิธีอัดหน้าจอ iPhone
