Запись экрана на iPhone без звука почти всегда объясняется одной из трёх причин: микрофон был выключен в начале записи, записываемое приложение не разрешает захват звука или звук вообще не воспроизводился вслух. Сначала проверьте микрофон: нажмите и удерживайте кнопку «Запись экрана» в Пункте управления и убедитесь, что «Микрофон» включён, прежде чем нажимать «Начать запись».
Сначала: какого звука нет?
| Что без звука | Вероятная причина | Решение |
|---|---|---|
| Ваш голос | Выключен микрофон | 1 |
| Звонок (FaceTime, WhatsApp, Zoom) | iOS блокирует звук звонков | 2 |
| Фильм или сериал из стримингового приложения | Защита от копирования | 2 |
| Звук игры или приложения | Громкость, звук выключен в приложении, вывод звука | 3–4 |
| Нет ничего, и видео обрывается раньше | Память или ограничения | 5–6 |
Решение 1: включите микрофон до начала записи
Микрофон записи экрана по умолчанию выключен, и iOS запоминает ваш последний выбор.
- Смахните вниз от правого верхнего угла, чтобы открыть Пункт управления.
- Нажмите и удерживайте кнопку «Запись экрана». Короткое нажатие сразу начинает запись и пропускает меню.
- Нажмите «Микрофон», чтобы включить его, затем «Начать запись».
Apple описывает те же шаги в руководстве по записи экрана (поддержка Apple). Микрофон записывает ваш голос и звуки вокруг поверх звука приложения.
Решение 2: некоторый звук записать нельзя
Apple пишет, что некоторые приложения не разрешают записывать свой контент. На практике:
- Звонки. Звук FaceTime, обычных звонков, WhatsApp, Zoom и похожих приложений заглушается в записи экрана. Подробнее: можно ли записать FaceTime.
- Стриминговые сервисы с защитой от копирования. Большинство платных видеосервисов записываются чёрным экраном, без звука или и то и другое.
- Некоторые музыкальные и видеоприложения блокируют запись своего звука.
Ни настройка, ни стороннее приложение этого не изменят: так iOS защищает звонки и лицензионный контент. Запишите свой комментарий поверх видео или используйте встроенную функцию клипов или «Поделиться» в сервисе, если она есть.
Решение 3: убедитесь, что звук действительно играет
Запись экрана захватывает то, что воспроизводит телефон, поэтому проверьте базовое:
- Прибавьте громкость во время записи и проверьте кнопку звука в самом приложении (многие игры и соцсети стартуют без звука).
- В игре проверьте настройки звука и музыки.
- Перед записью включите видео со звуком на несколько секунд и убедитесь, что звук идёт.
Решение 4: отключите Bluetooth и AirPlay и попробуйте снова
Если подключены наушники, колонка или машина, повторите проверку с выключенным Bluetooth. Apple также пишет, что нельзя одновременно записывать экран и использовать повтор экрана, поэтому остановите повтор через AirPlay перед записью (поддержка Apple).
Решение 5: проверьте ограничения «Экранного времени»
Если кнопка «Запись экрана» серая или запись сразу останавливается, её может блокировать «Экранное время». Откройте Настройки > Экранное время > Контент и конфиденциальность > Ограничения контента и найдите «Запись экрана» в разделе Game Center; выберите «Разрешить». На iPhone ребёнка это должен изменить родитель (поддержка Apple).
Решение 6: освободите память
Записи экрана занимают много места: несколько минут — это сотни мегабайт. Когда память заканчивается, iOS может оборвать запись или не сохранить её. Проверьте Настройки > Основные > Хранилище iPhone и оставляйте хотя бы несколько гигабайт свободными перед длинной записью.
Решение 7: перезагрузите и обновите iPhone
Перезагрузите iPhone и сделайте пробную запись на 10 секунд с включённым микрофоном. Если звука всё равно нет, обновите iOS в Настройки > Основные > Обновление ПО: ошибки записи экрана обычно исправляют в промежуточных версиях.
Нужны ваш голос и лицо в записи?
Если вы записываете урок, игру или реакцию, обычно нужен ваш комментарий, а не только звук приложения. OnAir (наше приложение) записывает экран, а потом позволяет добавить поверх записи фронтальную камеру и микрофон, обрезать и поделиться. Он работает по тем же правилам iOS: звук звонков и защищённый стриминг он тоже не записывает.
См. также: как записать экран на iPhone.
