Una gravació de pantalla de l'iPhone sense so gairebé sempre es deu a una d'aquestes tres coses: el micròfon estava desactivat quan vas començar, l'app que has gravat no permet capturar-ne l'àudio, o el so no s'estava reproduint en veu alta. Comprova primer el micròfon: mantén premut el botó de gravació de pantalla al centre de control i assegura't que Micròfon està activat abans de tocar Inicia la gravació.
Primer: quin so hi falta?
| Què no se sent | Causa més probable | Ves a |
|---|---|---|
| La teva veu | Micròfon desactivat | Solució 1 |
| Una trucada (FaceTime, WhatsApp, Zoom) | L'iOS bloqueja l'àudio de les trucades | Solució 2 |
| Una pel·lícula o una sèrie d'una app de streaming | Protecció anticòpia | Solució 2 |
| El so d'un joc o d'una app | Volum, silenci a l'app, sortida d'àudio | Solucions 3–4 |
| Res, i el vídeo s'atura abans d'hora | Espai o restriccions | Solucions 5–6 |
Solució 1: activa el micròfon abans de començar
El micròfon de la gravació de pantalla està desactivat per defecte i l'iOS recorda l'última opció que vas triar.
- Fes lliscar el dit cap avall des de l'angle superior dret per obrir el centre de control.
- Mantén premut el botó de gravació de pantalla. Un toc curt comença a gravar directament i se salta el menú.
- Toca Micròfon perquè s'activi i després toca Inicia la gravació.
Apple descriu els mateixos passos a la seva guia de gravació de pantalla (Suport d'Apple). El micròfon grava la teva veu i el so de l'habitació, a sobre del so que surt de l'app.
Solució 2: hi ha àudio que no es pot gravar
Apple adverteix que algunes apps no permeten gravar-ne el contingut. A la pràctica:
- Trucades. L'àudio de FaceTime, del telèfon, de WhatsApp, de Zoom i de trucades semblants se silencia a les gravacions de pantalla. Més informació a es pot gravar FaceTime.
- Serveis de streaming amb protecció anticòpia. La majoria de serveis de vídeo de pagament graven una pantalla negra, silenci o les dues coses.
- Algunes apps de música i de vídeo bloquegen la captura del seu àudio.
Cap ajust ni cap app de tercers ho canvia; és la manera com l'iOS protegeix les trucades i el contingut amb llicència. En comptes d'això, grava el teu comentari sobre el vídeo, o fes servir la funció de clips o de compartir del servei, si en té.
Solució 3: comprova que el so realment s'està reproduint
Una gravació de pantalla captura el que reprodueix el telèfon, així que revisa el bàsic:
- Apuja el volum mentre graves i comprova el botó de silenci de la mateixa app (molts jocs i xarxes socials comencen silenciats).
- En un joc, revisa la configuració de so i de música.
- Reprodueix uns segons de vídeo amb so abans de començar a gravar, per confirmar que surt àudio.
Solució 4: desconnecta el Bluetooth i l'AirPlay i torna-ho a provar
Si tens connectats uns auriculars, un altaveu o el cotxe, fes la mateixa prova amb el Bluetooth desactivat. Apple també diu que no es pot gravar una pantalla duplicada, així que atura la duplicació amb AirPlay abans de gravar (Suport d'Apple).
Solució 5: revisa les restriccions de Temps d'ús
Si el botó de gravació de pantalla està en gris o la gravació s'atura de seguida, potser Temps d'ús la bloqueja. Ves a Configuració > Temps d'ús > Restriccions de contingut i privacitat > Restriccions de contingut i busca Gravació de pantalla a l'apartat Game Center; posa-la a Permet. En l'iPhone d'un infant, ho ha de canviar el pare o la mare (Suport d'Apple).
Solució 6: allibera espai
Les gravacions de pantalla ocupen molt: uns quants minuts poden ser centenars de megabytes. Quan queda poc espai, l'iOS pot aturar la gravació abans d'hora o no desar-la. Comprova Configuració > General > Emmagatzematge de l'iPhone i deixa almenys uns quants gigabytes lliures abans de gravacions llargues.
Solució 7: reinicia i actualitza
Reinicia l'iPhone i fes una gravació de prova de 10 segons amb el micròfon activat. Si continua sense so, actualitza l'iOS a Configuració > General > Actualització de programari; els errors de la gravació de pantalla se solen corregir en les actualitzacions menors.
Vols la teva veu i la teva cara a la gravació?
Si graves un tutorial, una partida o una reacció, sovint vols que s'hi senti el teu comentari, no només el so de l'app. OnAir (la nostra app) grava la pantalla i després et permet afegir la teva facecam i el micròfon a sobre de la gravació, retallar-la i compartir-la. Funciona amb les mateixes regles de l'iOS: tampoc pot gravar l'àudio de les trucades ni el contingut de streaming protegit.
Consulta també: com gravar la pantalla de l'iPhone.
