Ajuda i suport d'OnAir
Respostes a les preguntes més habituals. Si la teva no hi és, escriu-nos i et respondrem.
Articles que et poden ajudar
La gravació no s'ha desat. Què puc fer?
Assegura't que hi ha uns quants gigabytes lliures a Configuració > General > Emmagatzematge de l'iPhone, i que OnAir té permís per afegir contingut a Fotos a Configuració > OnAir > Fotos.
La gravació no té so.
Activa el micròfon abans de gravar si vols que s'hi senti la teva veu. A l'iPhone no es poden gravar amb so les trucades ni les apps de streaming protegides.
Com cancel·lo o gestiono la subscripció?
Les subscripcions les gestiona Apple: obre Configuració, toca el teu nom, després Subscripcions, i tria OnAir.
Com restauro la compra en un iPhone nou?
Inicia la sessió amb el mateix compte d'Apple i fes servir Restaura les compres a la configuració d'OnAir.
Articles que et poden ajudar
Contacta'ns
Envia'ns un correu o fes servir el formulari de comentaris. Digues-nos el model d'iPhone i la versió de l'iOS, ens ajuda.