OnAirヘルプ・サポート
よくある質問への回答です。見つからない場合はご連絡ください。お返事します。
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録画が保存されませんでした。どうすればいいですか？
「設定」>「一般」>「iPhoneストレージ」で数GBの空きがあるか、「設定」>「OnAir」>「写真」でOnAirに写真への追加が許可されているかを確認してください。
録画に音が入っていません。
自分の声を入れたい場合は、録画前にマイクをオンにしてください。iPhoneでは通話や著作権保護のある動画配信アプリは音声つきで録画できません。
サブスクリプションの解約・管理はどうすればいいですか？
サブスクリプションはAppleが管理しています。「設定」を開き、自分の名前、「サブスクリプション」の順にタップして、OnAirを選んでください。
新しいiPhoneで購入を復元するには？
同じApple Accountでサインインし、OnAirの設定にある「購入を復元」を使ってください。
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お問い合わせ
メールまたはフィードバックフォームでご連絡ください。iPhoneの機種とiOSのバージョンを書いていただけると助かります。