Помощь и поддержка OnAir
Ответы на самые частые вопросы. Если вашего нет, напишите нам — ответим.
Статьи, которые могут помочь
Запись не сохранилась. Что делать?
Проверьте, что в Настройки > Основные > Хранилище iPhone свободно несколько гигабайт, а у OnAir есть доступ к «Фото» в Настройки > OnAir > Фото.
В записи нет звука.
Включите микрофон перед записью, если нужен ваш голос. Звонки и защищённые стриминговые приложения на iPhone со звуком не записываются.
Как отменить подписку или управлять ей?
Подписками управляет Apple: откройте Настройки, нажмите на своё имя, затем «Подписки» и выберите OnAir.
Как восстановить покупку на новом iPhone?
Войдите в тот же Аккаунт Apple и нажмите «Восстановить покупки» в настройках OnAir.
Статьи, которые могут помочь
Связаться с нами
Напишите на почту или через форму. Укажите модель iPhone и версию iOS — это помогает.