Ajuda e suporte do OnAir
Respostas para as dúvidas mais comuns. Se a sua não estiver aqui, escreva para a gente que respondemos.
Artigos que podem ajudar
Minha gravação não foi salva. O que eu faço?
Verifique se há alguns gigabytes livres em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone e se o OnAir tem permissão para adicionar ao Fotos em Ajustes > OnAir > Fotos.
A gravação ficou sem som.
Ative o microfone antes de gravar se quiser sua voz. Chamadas e apps de streaming protegidos não podem ser gravados com som no iPhone.
Como cancelo ou gerencio minha assinatura?
As assinaturas são gerenciadas pela Apple: abra Ajustes, toque no seu nome, depois em Assinaturas e escolha o OnAir.
Como restauro minha compra em um iPhone novo?
Entre com a mesma Conta Apple e use Restaurar Compras nos ajustes do OnAir.
Artigos que podem ajudar
Fale com a gente
Mande um e-mail ou use o formulário. Diga o modelo do seu iPhone e a versão do iOS, isso ajuda.

