Aide et assistance OnAir
Les réponses aux questions les plus fréquentes. Si la vôtre n'y est pas, écrivez-nous et nous vous répondrons.
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Mon enregistrement ne s'est pas enregistré. Que faire ?
Vérifiez qu'il reste quelques gigaoctets libres dans Réglages > Général > Stockage iPhone, et qu'OnAir a l'autorisation d'ajouter des éléments à Photos dans Réglages > OnAir > Photos.
L'enregistrement n'a pas de son.
Activez le micro avant d'enregistrer si vous voulez votre voix. Les appels et les apps de streaming protégées ne peuvent pas être enregistrés avec le son sur iPhone.
Comment résilier ou gérer mon abonnement ?
Les abonnements sont gérés par Apple : ouvrez Réglages, touchez votre nom, puis Abonnements, et choisissez OnAir.
Comment restaurer mon achat sur un nouvel iPhone ?
Connectez-vous avec le même compte Apple et utilisez « Restaurer les achats » dans les réglages d'OnAir.
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