Trợ giúp và hỗ trợ OnAir

Giải đáp những câu hỏi thường gặp nhất. Nếu không thấy câu hỏi của bạn, hãy viết cho chúng tôi, chúng tôi sẽ trả lời.

Bài viết có thể giúp bạn

Bản quay không được lưu. Tôi phải làm gì?

Hãy để trống vài GB trong Cài đặt > Cài đặt chung > Dung lượng iPhone, và kiểm tra OnAir có quyền thêm vào Ảnh trong Cài đặt > OnAir > Ảnh.

Bản quay không có tiếng.

Bật micrô trước khi quay nếu bạn muốn có giọng nói. Trên iPhone, cuộc gọi và các app xem phim có bảo vệ bản quyền không quay được tiếng.

Làm sao để hủy hoặc quản lý gói đăng ký?

Gói đăng ký do Apple quản lý: mở Cài đặt, chạm vào tên của bạn, rồi Đăng ký, và chọn OnAir.

Làm sao để khôi phục giao dịch mua trên iPhone mới?

Đăng nhập cùng Tài khoản Apple và dùng mục Khôi phục giao dịch mua trong phần cài đặt của OnAir.

Bài viết có thể giúp bạn

Liên hệ

Gửi email hoặc dùng biểu mẫu góp ý. Cho chúng tôi biết đời iPhone và phiên bản iOS của bạn, sẽ giúp ích nhiều.