Допомога та підтримка OnAir
Відповіді на найчастіші запитання. Якщо вашого тут немає, напишіть нам, і ми відповімо.
Статті, які можуть допомогти
Запис не зберігся. Що робити?
Переконайтеся, що в «Параметри» > «Загальні» > «Сховище iPhone» вільно кілька гігабайтів і що OnAir має дозвіл додавати до «Фотографій» у «Параметри» > OnAir > «Фотографії».
У записі немає звуку.
Увімкніть мікрофон перед записом, якщо потрібен ваш голос. Дзвінки та захищені стрімінгові програми на iPhone зі звуком не записуються.
Як скасувати підписку або керувати нею?
Підписками керує Apple: відкрийте «Параметри», торкніться свого імені, потім «Підписки» й виберіть OnAir.
Як відновити покупку на новому iPhone?
Увійдіть із тим самим обліковим записом Apple і скористайтеся «Відновити покупки» в параметрах OnAir.
Статті, які можуть допомогти
Зв’язатися з нами
Напишіть нам на пошту або через форму зворотного зв’язку. Вкажіть модель iPhone і версію iOS, це допоможе.