Ayuda y soporte de OnAir
Respuestas a las preguntas más habituales. Si la tuya no está, escríbenos y te responderemos.
Artículos que pueden ayudar
Mi grabación no se guardó. ¿Qué hago?
Comprueba que quedan unos gigabytes libres en Ajustes > General > Almacenamiento del iPhone y que OnAir tiene permiso para añadir a Fotos en Ajustes > OnAir > Fotos.
La grabación no tiene sonido.
Activa el micrófono antes de grabar si quieres tu voz. Las llamadas y las apps de streaming protegido no se pueden grabar con sonido en iPhone.
¿Cómo cancelo o gestiono mi suscripción?
Las suscripciones las gestiona Apple: abre Ajustes, toca tu nombre, luego Suscripciones y elige OnAir.
¿Cómo restauro mi compra en un iPhone nuevo?
Inicia sesión con la misma cuenta de Apple y usa Restaurar compras en los ajustes de OnAir.
Artículos que pueden ayudar
Contacto
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