כשבהקלטת מסך באייפון אין קול, כמעט תמיד הסיבה היא אחת משלוש: המיקרופון היה כבוי כשהתחלת, האפליקציה שהקלטת לא מאפשרת להקליט את הקול שלה, או שהקול בכלל לא התנגן בקול רם. בודקים קודם את מתג המיקרופון: נוגעים נגיעה ממושכת בכפתור ״הקלטת מסך״ ב״מרכז הבקרה״ ומוודאים ש״מיקרופון״ פועל לפני שמקישים על ״התחל הקלטה״.
קודם כול: איזה קול חסר?
| מה שקט | הסיבה הסבירה | לאן ללכת |
|---|---|---|
| הקול שלך | מתג המיקרופון כבוי | פתרון 1 |
| שיחה (FaceTime, וואטסאפ, זום) | iOS חוסמת קול של שיחות | פתרון 2 |
| סרט או סדרה מאפליקציית סטרימינג | הגנת העתקה | פתרון 2 |
| קול של משחק או אפליקציה | עוצמה, השתקה באפליקציה, ניתוב שמע | פתרונות 3–4 |
| הכול שקט, והסרטון נעצר מוקדם | אחסון או הגבלות | פתרונות 5–6 |
פתרון 1: מפעילים את המיקרופון לפני שמתחילים
המיקרופון של הקלטת המסך כבוי כברירת מחדל, ו-iOS זוכרת את הבחירה האחרונה שלך.
- מחליקים כלפי מטה מהפינה העליונה שבה נמצא סמל הסוללה (בממשק בעברית זו הפינה השמאלית) כדי לפתוח את ״מרכז הבקרה״.
- נוגעים נגיעה ממושכת בכפתור ״הקלטת מסך״. הקשה קצרה מתחילה הקלטה מיד ומדלגת על התפריט.
- מקישים על ״מיקרופון״ כדי להפעיל אותו, ואז על ״התחל הקלטה״.
Apple מתארת את אותם שלבים במדריך הקלטת המסך שלה (התמיכה של Apple). המיקרופון מקליט את הקול שלך ואת החדר, מעל הקול שמגיע מהאפליקציה.
פתרון 2: יש קול שאי אפשר להקליט בכלל
Apple מציינת שחלק מהיישומים לא מאפשרים להקליט את התוכן שלהם. בפועל:
- שיחות. קול של FaceTime, שיחות טלפון, וואטסאפ, זום ודומיהן מושתק בהקלטות מסך. פרטים בהאם אפשר להקליט שיחת FaceTime.
- שירותי סטרימינג עם הגנת העתקה. רוב שירותי הווידאו בתשלום מוקלטים כמסך שחור, כשקט, או שניהם.
- חלק מאפליקציות המוזיקה והווידאו חוסמות הקלטה של הקול שלהן.
שום הגדרה או אפליקציה חיצונית לא משנה את זה; ככה iOS מגינה על שיחות ועל תוכן מורשה. במקום זה אפשר להקליט פרשנות שלך מעל הסרטון, או להשתמש בכלי הקליפים או השיתוף של השירות, אם יש לו.
פתרון 3: מוודאים שהקול באמת מתנגן
הקלטת מסך תופסת את מה שהטלפון משמיע, אז בודקים את הבסיס:
- מגבירים את העוצמה בזמן ההקלטה, ובודקים את כפתור ההשתקה של האפליקציה עצמה (הרבה משחקים ואפליקציות רשת חברתית נפתחים מושתקים).
- במשחק, בודקים את הגדרות הקול והמוזיקה שלו.
- מנגנים כמה שניות של סרטון עם קול לפני שמתחילים להקליט, כדי לוודא שיוצא קול.
פתרון 4: מנתקים Bluetooth ו-AirPlay ומנסים שוב
אם מחוברים אוזניות, רמקול או רכב, עושים את אותה בדיקה עם Bluetooth כבוי. Apple גם מציינת שאי אפשר להקליט את המסך ולהשתמש בשיקוף מסך בו-זמנית, אז עוצרים את שיקוף ה-AirPlay לפני ההקלטה (התמיכה של Apple).
פתרון 5: בודקים את ההגבלות ב״זמן מסך״
אם הכפתור ״הקלטת מסך״ אפור או שההקלטה נעצרת מיד, ייתכן ש״זמן מסך״ חוסם אותה. עוברים אל ״הגדרות״ > ״זמן מסך״ > ״הגבלות תוכן ופרטיות״ > ״הגבלות תוכן״, מחפשים את ״הקלטת מסך״ תחת Game Center ומגדירים לאפשר. באייפון של ילד, ההורה צריך לשנות את זה (התמיכה של Apple).
פתרון 6: מפנים מקום באחסון
הקלטות מסך תופסות הרבה מקום: כמה דקות יכולות להגיע למאות מגה-בייט. כשהאחסון כמעט מלא, iOS עלולה לעצור את ההקלטה מוקדם או לא לשמור אותה. בודקים ב״הגדרות״ > ״כללי״ > ״אחסון iPhone״ ומשאירים לפחות כמה גיגה-בייט פנויים לפני הקלטות ארוכות.
פתרון 7: מפעילים מחדש ומעדכנים
מפעילים מחדש את האייפון, ואז עושים הקלטת ניסיון של 10 שניות עם המיקרופון פועל. אם עדיין אין קול, מעדכנים את iOS ב״הגדרות״ > ״כללי״ > ״עדכוני תוכנה״; באגים בהקלטת מסך בדרך כלל מתוקנים בעדכוני ביניים.
רוצים את הקול והפנים שלכם בהקלטה?
כשמקליטים מדריך, משחק או ריאקשן, לרוב רוצים בהקלטה גם את הפרשנות שלך, לא רק את הקול של האפליקציה. OnAir (האפליקציה שלנו) מקליטה את המסך, ואז מאפשרת להוסיף מעל ההקלטה את מצלמת הפנים והמיקרופון שלך, לחתוך ולשתף. היא פועלת לפי אותם כללים של iOS: גם היא לא יכולה להקליט קול של שיחות או סטרימינג מוגן.
ראו גם: איך עושים הקלטת מסך באייפון.
